Geschäftsbedingungen

Buchungsbedingungen von Shanti Travel
Die Buchungsbedingungen von Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) sind in diesem Dokument aufgelistet. Alle Buchungen mit Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) unterliegen den hier erwähnten Bedingungen und Haftungsbeschränkungen. Bei einer Buchung mit Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd), sind Sie mit diesen Bedingungen einverstanden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den hier erwähnten Bedingungen, auf Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) Routen und Dokumente oder solchen, die auf den Internetseiten von Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) vorhanden sind, gelten letztere.

1 – BUCHUNG UND BEZAHLUNG
1.1. Alle Buchungen werden von den Reiseberatern des Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) Teams (über E-Mail oder Telefon) oder über unsere Internetseite, gehandhabt. Reservierungen sind erst nach der Fertigstellung und dem Erhalt des Teilnehmerinformations-Formulars abgeschlossen. Bei einer Buchung mit Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd), sind Sie mit diesen Bedingungen einverstanden.

1.2 Buchungsbestätigung, Anzahlung und Zahlungsmodalitäten:
1/ Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) sendet Ihnen die Reiseroute per E-Mail, das Dokument zur Buchungsbestätigung mit unserer Bankverbindung und Zahlungsdetails und die Höhe der benötigten Anzahlung, um Ihre Buchung und Geschäftsbedingungen zu sichern.

2/ Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) sendet Ihnen per E-Mail das Formular zur Teilnehmerinformation, welches von unserem Kunden ausgefüllt und per E-Mail an Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) gesendet werden muss.

3/ Eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrages muss per Banküberweisung oder online Zahlung mit Kreditkarte über unsere Bank, innerhalb von 8 Tagen nach der Buchungsbestätigung, getätigt werden. Hat Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) die Anzahlung in der angegebenen Zeit nicht erhalten, kann die Buchung ohne Ankündigung storniert werden.

Vorsicht: In Indien ist eine Hotelreservierung erst bei einer Vorauszahlung an das Hotel bestätigt. Wir vorreservieren die Zimmer des Hotels Ihrer ersten Wahl an jedem Reiseziel (je nach Verfügbarkeit); diese Vorreservierungen sind generell für 8 Tage gültig. Auch die Verfügbarkeit von Flügen und Zügen ist in Indien auf viele populäre Regionen begrenzt und können nur bei einer vollständigen Bezahlung bestätigt werden. Wir bitten Sie, die Anzahlung von 50% so schnell wie Möglich zu leisten, um uns die beste Möglichkeit zu geben, Ihre erste Hotelwahl und die Transporte zu bestätigen.

4/ Kreditkartentransaktion. Alle Kreditkartenzahlungen unterliegen einem 3%igen Aufschlag.
Wenn aus irgendeinem Grund ein Reiseservice Anbieter nicht in der Lage sein sollte, die Dienstleistungen, auf die Sie sich festgelegt haben, zur Verfügung zu stellen, liegen Ihre Rechtsmittel gegen den jeweiligen Anbieter und nicht gegen Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd). Für den Fall, dass dabei die Zahlung per Kreditkarte an Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) gemacht wurde, erklären Sie sich einverstanden, dass Sie nicht versuchen, eine Rückerstattung Ihrer Zahlung durch Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) zu fordern.

5/ Nachdem Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) die 50% Anzahlung erhalten hat (bitte beachten Sie, dass eine internationale Banküberweisung eine Verarbeitungszeit zwischen 48 Stunden und 8 Tagen haben kann), werden Sie eine Rechnung mit dem Erhalt des bereits gezahlten Betrages und dem noch ausstehenden Restbetrages (50%) erhalten.

6/ Der ausstehende Restbetrag muss Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) bei der Ankunft in Indien mit Reiseschecks oder in bar (US Dollar oder Euro) gezahlt werden. In manchen Fällen, so wie bei Gruppen, Konferenz oder Incentive-Buchungen, muss der Restbetrag 1 Monat und 15 Tage vor Ankunft bezahlt werden.

Jede Verzögerung der Anzahlung oder der Zahlung des Restbetrages kann die Stornierung Ihrer Reservierung zur Folge haben.

2 – REISE INFORMATION

2.1. Reisepass und Visum

Alle Reisenden, die in dem Teilnehmerinformationsformular aufgelistet sind, müssen in Besitzt eines gültigen Reisepasses und relevanten Visums sein. Es ist Ihre Verantwortung, gültige Reisedokumente bei sich zu haben, was jedoch nicht nur auf Reisepass und Visa begrenzt ist, sondern auch auf die Anforderunger der jedem Reiseziel entsprechenden Einwanderungsbehörden und anderen staatlichen Behörden. Bitte informieren Sie sich bei dem zuständigen Indischen Konsulat in Ihrer Nähe für weitere Informationen in Bezug auf die Visabestimmungen. Wenn Ihr Reiseplan Länder außerhalb Indiens beinhaltet, kontrollieren Sie bitte die Visabestimmungen für jedes Land, das Sie besuchen werden. Alle Pässe müssen eine Gültigkeit von mindestens 6 Monaten ab dem Datum der geplanten Abreise aus Indien haben. Alle anfallenden Bußgelder, Strafgebühren, Zahlungen oder Ausgaben, die Aufgrund der Unterlagen, die nicht den Anforderungen der Behörden entsprechen, liegen alleine in Ihrer Verantwortung.

Vorsicht: Wenn Ihre Reiseroute sich nach Indien und in andere Länder (Nepal, Bhutan, Tibet, Sri Lanka etc.) führt, benötigen Sie ein indisches Touristen Visum mit mehrfacher Einreise. Sie werden aufgefordert, Ihre Reiseroute und Reisedokumente zur Beantragung eines Visums vorzuweisen. Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) kann Ihnen auf Wunsch die notwendigen Reisedokumente zukommen lassen.

2.2 Nicht Übertragbar. Es muss beachtet werden, dass alle ausgestellten Reisedokumente nicht übertragbar sind. Solche Dokumente sind beinhalten (sind jedoch nicht beschränkt auf) Flugtickets, Hotelbelege, Tourenbelege, den Austausch von Bestellungen oder anderen Dokumenten, die eine Vereinbarung mit einem Dienstleister bestätigen. Solche Dokumente können auch an Bedingungen geknüpft sein wie (sind aber nicht beschränkt auf) keine Zurückerstattung, keine Änderung des Reisedatums und unterliegt Stornierungen oder Gebührenänderungen.

2.3. Gesundheits- und Sicherheitsinformation. Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) empfiehlt Ihnen, regelmäßig die Webseite der Abteilung für auswertige Angelegenheiten des Landes Ihres Wohnsitzes zu konsultieren. Hier finden Sie jede Information in Bezug auf eine sichere Reise nach Indien und in die umliegenden Länder. Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) rät Ihnen, regelmäßig die zur Verfügung gestellten Informationen der zuständigen Behörden über die medizinischen Risiken im Zusammenhang mit Reisen nach Indien oder den umliegenden Ländern zu konsultieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie Kenntnis von Gesundheits- und Hygienevorschriften für Ihre Reiseziele haben und dafür zu sorgen, dass Sie alle erforderlichen Impfdokumente bei sich haben. Bitte konsultieren Sie Ihren Reisearzt für mehr Informationen.

3 – BUCHUNGSÄNDERUNGEN VOR DER ABREISE

Für alle Buchungsänderungen werden Gebühren anfallen. Diese Gebühren können bis zu 100% der Kosten für die Buchung betragen, unabhängig davon, ob Reise begonnen hat. Wenn Sie eine Änderung verlangen, und dafür Kosten anfallen, erklären Sie sich damit einverstanden, uns für die Höhe dieser Gebühr oder Abgabe zu entschädigen. Ihre Weigerung die angemessenen Gebühren zu bezahlen, wird als Stornierung Ihrer Buchung betrachtet.

Buchungsänderungen für alle bestätigten Buchungen, wo eine Buchungsbestätigung ausgestellt worden ist und eine Anzahlung von Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) empfangen wurde, sind hier mit Ausnahme von einigen Fällen, in Punkt 4.3 aufgelistet:
• Von Ihnen gemachte Änderungen vor Reisebeginn: eine Umbuchungsgebühr (20 €), eine Flugänderungsgebühr (15 € pro Person pro Ticket zuzüglich Preisdifferenz, außer im Falle von nicht veränderbaren Flugpreisen, wobei 100% der Kosten des neuen Tickets verrechnet werden), jede zusätzliche Dienstleister- Gebühr.

Bitte informieren Sie Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) über die Reiseänderung so früh wie möglich per E-Mail, Telefon oder Fax. Die meisten Hotels, Fluggesellschaften und Dienstleister berechnen 100% Stornogebühr für Buchungsänderungen zwischen 7 Tagen und 24 Stunden vor Reisebeginn. Dies kann Auswirkungen auf Ihre Anzahlung für diese Buchung haben.

4 - STORNOBEDINGUNGEN

Für alle Buchungsänderungen werden Gebühren anfallen. Diese Gebühren können bis zu 100% der Kosten für die Buchung betragen, unabhängig davon ob Reise begonnen hat. Wo wir eine Haftung für eine Änderungsgebühr oder für jede Buchung die Sie ändern verlangen, erklären Sie sich damit einverstanden uns für die Höhe dieser Gebühr oder Abgabe zu entschädigen.

4.1. Um Ihre Buchung mit Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) zu stornieren, benachrichtigen Sie bitte Ihre Reiseversicherung und Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) schriftlich, mit der Angabe des Grundes für die Stornierung. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung Ihrer E-Mail oder Ihres Briefes an. Jegliche Stornierungsgebühr wird entsprechend des Ankunftsdatums Ihrer schriftlichen Nachricht über die Buchungsstornierung berechnet. Bitte lesen Sie Ihre Reiseversicherung sorgfältig durch oder kontaktieren Sie Ihre Versicherungsagentur um die Versicherungsbedingungen über die Bestimmungen der Höhe der Deckung und den erforderlichen Dokumentationen, um eine Forderung gegen Stornokosten die von Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) oder eines seiner Lieferanten gestellt werden, zu belasten.

4.2. Stornogebühren

4.2.1. Stornogebühren für alle bestätigten Buchungen wofür eine Buchungsbestätigung ausgestellt wurde und eine Anzahlung von Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) erhalten wurde, sind hier, mit den Ausnahmen von Fällen im Punkt 4.3, aufgelistet:

• Stornierungen bei mehr als 30 Tagen vor der Abreise: die von Ihnen geleistete Anzahlung von 50% wird rücküberwiesen, nachdem die folgenden Gebühren davon abgezogen wurden: Bankgebühren (20 €), Buchungsgebühr (40 €), Flugstornierungsgebühr (15 € pro Person und pro Ticket, ausgenommen nicht erstattungsfähige Flugpreise, bei denen 100% der Kosten des Tickets angezogen werden).
• Stornierungen bei weniger als 30 Tagen vor der Abreise: es gilt eine Stornogebühr von 50%. Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) behält die Anzahlung der 50%, die als Sicherstellung zur Buchung überwiesen wurden.

Bitte informieren Sie Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) über Ihre Stornierung so bald wie möglich per E-Mail, Telefon oder Fax. Die meisten Hotels, Fluglinien und Anbieter verrechnen 100% Stornogebühren, wenn die Absage zwischen 7 Tagen und 24 Stunden vor dem Reisebeginn erfolgt. Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) ist es in diesem Fall nicht möglich, für solche Buchungen eine Erstattung zu geben.

4.2.2. Falls eine oder mehrere Personen die Buchung stornieren und das Reiseprogramm trotzdem von einer oder mehr Personen in Anspruch genommen wird, erhöht sich der Preis pro Person für die Reise um den Betrag der stornierenden Person(en), der dann auf die Teilnehmenden verteilt wird. Dies gilt bei jeder Buchung, egal ob es sich dabei um eine fixe Gruppe oder um ein maßgeschneidertes Programm handelt. Wird dieser neue Preis pro Person verweigert, dann wird dies als Stornierung der Buchung angesehen und wie in Punkt 4 mit Stornogebühren verrechnet.

4.3 Stornogebühren für eine Teilstornierung (gültig für fixierte Abreisen von Gruppen). Falls eine oder mehrere Personen, die auf ein und demselben Programm gebucht sind die Teilnahme absagt, das Programm aber für die anderen erhalten bleibt, dann werden oben erwähnte Stornogebühren (Punkt 4.2.1) gültig und für die stornierende(n) Person(en) wie folgt verrechnet:

• Der Preis pro Person des Services, das zum Zeitpunkt der Stornierung ohne Verwendung bleibt, zum Beispiel Flug- und Zugtickets.
• Die vollen Kosten der Buchung des Services, das auf Gruppenbasis gebucht wurde, geteilt durch die Anzahl der teilnehmenden Personen, zum Beispiel beim Bodentransport und den Hotels.

5 – VERSICHERUNG

Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) und seine Vorsitzenden sind gegen eine zivil- und berufsrechtliche Haftung über die „The Oriental insurance Company Limited“ (271600/48/2011/729) versichert.

Haftung: Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) übernimmt keinerlei Haftung, egal welcher Natur, weder in Bezug auf Verträge, Vergehen oder Sonstigem. Selbiges gilt auch in Bezug auf die Serviceanbieter oder all jede, über die wir keine direkte Kontrolle haben. Unter Umständen, bei denen Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, ist diese auf den Wert der erstandenen Reisebuchung beschränkt. Wir übernehmen keine Haftung für Verträge, Vergehen, oder jeder anderen Art von Verletzungen, Schäden, Verlusten, Verspätungen, zusätzlichen Kosten oder Unannehmlichkeiten, die direkt oder indirekt durch höhere Gewalt oder andere Vorkommnisse außerhalb unserer Kontrolle erzeugt wurden, oder die von unserer Seite bei angemessener Sorgfalt nicht vorhersehbar waren.
Insbesondere, aber ohne Beschränkung auf diese Bedingungen, übernehmen wir keine Haftung für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die Sie Sie als Folge von Terrorismus, Krieg (einschließlich Bürgerkrieg), Putsch, Aufruhr, Unruhen oder jegliche Art von Straftat erleiden. Es ist Ihre Verantwortung, sich über die Sicherheitslage in den Orten, in die Sie reisen, zu informieren.

Reiseversicherung: Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) empfiehlt den Abschluss einer privaten Reiseversicherung, die auch die Kosten einer Rückführung ins Heimatland deckt, um sich vor den oben erwähnten Risiken zu schützen.
Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) stellt keine Reiseversicherung zur Verfügung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Reiseversicherung abschließen, die umfassend für jedes Abenteuer und alle Aktivitäten haftet, an denen Sie teilnehmen werden, wie etwa Bergwandern oder Tauchen. Für Reisen in hohen Bergregionen und alpine Gebiete empfehlen wir eine Versicherung, die außerdem für Such-, Rettungs- und Rückführungskosten bei Unfällen oder Krankheit aufkommt.
Sie werden beim Buchen und der Bekanntgabe der Teilnehmerinformationen gebeten, Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) eine Kopie Ihrer Reiseversicherungspolizze und den Details zur Polizze vorzuweisen.
Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) verlangt außerdem die Bekanntgabe der Kontaktdaten einer Person, die im Notfall kontaktiert werden kann. Bitte versichern Sie sich, dass Sie immer eine Kopie Ihrer Versicherungspolizze mit sich tragen. Sie sind verantwortlich für die Anforderung von Ansprüchen Ihrer Reiseversicherung (unsere Führer und das lokale Personal wird Ihnen bei Bedarf dabei helfen).
Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) wird Ihnen dabei helfen Ihren Reiseversicherungsanbieter zu kontaktieren, falls Sie dazu nicht fähig sind und wird Ihnen die dabei angefallenen Kosten in Rechnung stellen.

6 - PREIS

Alle Preise gelten je nach Verfügbarkeit und können ohne Ankündigung zurückgezogen oder geändert werden.

6.1. Buchungen mit fixierter Gruppenabreise

Bitte beachten Sie unsere Homepage im Internet bezüglich der Preise. Der Preis pro Person bei den Programmen bezieht sich auf die Minimumanzahl der Teilnehmer (in der Regel 3 Teilnehmer), wie sie im Reiseplan der jeweiligen Tour festgelegt ist. Für den Fall, dass sich weniger als die Minimumanzahl der Teilnehmer anmelden, kann es vorkommen, dass Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) logistische oder sonstige Änderungen vornehmen muss, um einen Start der Reise laut Plan zu ermöglichen. Wenn dies eintreffen sollte, muss Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) möglicherweise eine extra Gebühr für „Kleingruppen“ verrechnen. Sie würden über diese Gebühr mindestens 21 Tage vor dem Antritt der Reise laut Programm informiert werden. Diese Zahlung wird retour überwiesen, falls die Minimumanzahl der Teilnehmer je nach Programm erreicht wird.

Nach Bestätigung der Buchung können sich die Kosten des Programmes ändern, wenn Preise von Flügen und Transport sich ändern, oder Hotels und Aktivitäten den Preis übersteigen, der für das Programm ursprünglich vorgesehen war. Über diese Aufpreise würden Sie mindestens eine Woche vor Antritt der Reise per E-Mail im endgültigen Programmablauf in Kenntnis gesetzt werden.

6.2. "A la carte" und maßgeschneiderte Buchungen von Programmen

Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Reiseprogramm hinsichtlich Ablauf, Aktivitäten und Art des Transports individuell zusammen zu stellen und ermöglicht Ihnen ein flexibles Reisedatum. Bis das Reisdatum und der Ablauf fixiert sind, unterliegt der Preis jedoch möglichen Preisschwankungen. Der Preis des Programms wird Ihnen vor der Abreise von Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) übermittelt. Dieser Preis ist 7 Tage lang oder bis zum Gültigkeitsdatum gültig, je nachdem welches Datum früher kommt.

Nach Bestätigung der Buchung können sich die Kosten des Programmes ändern, wenn Preise von Flügen und Transport sich ändern, oder Hotels und Aktivitäten den Preis übersteigen, der für das Programm ursprünglich vorgesehen war. Über diese Aufpreise würden Sie mindestens eine Woche vor Antritt der Reise per E-Mail im endgültigen Programmablauf in Kenntnis gesetzt werden.

6.3. Buchungen jeglicher Reisen

Alle Preise sind 7 Tage lang oder bis zum Gültigkeitsdatum gültig, je nachdem welches Datum früher kommt. Nach Ablauf dieser Zeit können sich die Preise aufgrund der Schwankungen im Wechselkurs ändern. Alle Angebote gelten je nach Verfügbarkeit. Bitte bestätigen Sie Ihre Buchung so bald wie möglich, um den vorgerechneten Preis und die Verfügbarkeit sicherzustellen.

Alle Preise können bis zur endgültigen und vollständigen Bezahlung Änderungen im Wechselkurs unterliegen. Nachdem die Anzahlung erfolgt ist, wird der Restbetrag, der von diesen Änderungen betroffen sein kann, bei der Ankunft fällig. Sollte es sich dabei um eine Preisänderung von mehr als 5% handeln, gerechnet vom Zeitpunkt der Buchung (wenn Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd)die Bestätigung der Einzahlung erhält) bis zur Ankunft in Indien, dann gleicht Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) den Betrag ab und informiert Sie mindestens 7 Tage vor Reiseantritt von diesen Schwankungen.

Falls eine oder mehrere Personen die Buchung stornieren und das Reiseprogramm trotzdem von einer oder mehr Personen in Anspruch genommen wird, erhöht sich der Preis pro Person für die Reise um den Betrag der stornierenden Person(en), der dann auf die Teilnehmenden verteilt wird. Dies gilt bei jeder Buchung, egal ob es sich dabei um eine fixe Gruppe oder um ein maßgeschneidertes Programm handelt.

Wird dieser neue Preis pro Person verweigert, dann wird dies als Stornierung der Buchung angesehen und wie in Punkt 4 mit Stornogebühren verrechnet.

Jegliche Verweigerung von begründeten Ausgleichzahlungen für das Reiseprogramm von Ihrer Seite wird als Stornierung Ihrer Buchung angesehen.

7 – ZUSÄTZLICHE BUCHUNGSINFORMATION ZU BEACHTEN

7.1. Manchmal sind uns nicht alle Details über Ihren internationalen Flug zum Zeitpunkt der Zusammenstellung und der Preisberechnung bekannt. Demnach hält Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) den ersten und letzten Tag im Programm vorsichtshalber nur für die Einreise in das Land, bzw. die Ausreise bereit. Trotzdem beinhalten diese Tage teilweise Services, Aktivitäten, Unterkunft und Transport, was eventuell die Kosten für den endgültigen Reiseplan verändern kann.

7.2. All unsere Reiseprogramme beziehen sich, falls nicht anders erwähnt, auf eine Unterkunft in einem 2-Bett Zimmer oder einem Doppelzimmer. Einzelzimmer sind auf Anfrage vielleicht erhältlich. Wir weisen Sie in diesem Fall auf die zusätzlichen Kosten hin, die Sie unter den Aufpreisen im Programm finden können.

7.3. Spezielle Bedingungen für hochgelegene Bergtour- Programme

Es kann hin und wieder vorkommen, dass Aufsichtspersonen und Führer von Reisegruppen (Führer für hohe Bergtouren, Führungen für mittlere Bergtouren usw.), die von Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) oder einem Partner gewählt wurden, um Sie zu begleiten, die geplante Route zur Gewährleistung der Sicherheit und zum Wohl der Reisenden bei unvorhergesehenen Umständen, spontan abändern. Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) oder ein repräsentatives Mitglied oder Personal, ändert eventuell das ursprünglich geplante Programm oder passt es an. aufgrund von klimatischen Bedingungen physischen Zuständen der Reisenden oder aufkommenden Bedingungen und/oder fordert einen zusätzlichen Führer an.
Jegliche Zusatzkosten, die in solchen Situationen anfallen können, unterliegen der Verantwortung der Reiseteilnehmenden. Sollte sich ein Teilnehmer aus irgendeinem Grund gegen die Vollendung des Reisplans entscheiden, dann übernimmt Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) keine Rückvergütung.

7.4. Nach Bestätigung Ihrer Buchung haben Sie die Möglichkeit, die Reise zu verlängern. Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) wird Ihnen dafür ein neues Programm und einen entsprechenden Kostenvoranschlag zusammenstellen. Sie werden von Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) über alle dabei anfallenden Kosten und das Service, je nachdem welche Änderungen dafür notwendig sind, informiert werden. Die neue Rechnung wird Ihnen 7 Tage vor der Ankunft per E-Mail zugesandt. Alle Änderungen und Anfragen gelten je nach Verfügbarkeit.

8 – MAXIMALE ANZAHL DER TEILNEHMER IN FIXIERTEN PROGRAMMEN IN GRUPPENREISEN UND TEILNEHMER UNTER 18 JAHREN ALT

8.1. Falls nicht anders vereinbart ist die maximale Teilnehmeranzahl bei fixierten Programmen in Gruppenreisen 12 Personen. Trotzdem kann sich diese Anzahl erhöhen, wenn irgendeiner der Teilnehmer mit einer anderen Person zusammen auf Basis einer geteilten Doppelunterkunft reist. Die Services werden dann nicht verändert und der Preis, sowie das Programm, die Aktivitäten, die Services und die Inhalte bleiben identisch.

 8.2. Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) akzeptiert ausschließlich Buchungen von Personen, die 18 Jahre oder älter sind. Jegliche Buchungen eines Minderjährigen ohne Aufsicht wird von Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) nur mit vorheriger schriftlicher Absegnung der Eltern oder Erziehungsberechtigten bestätigt. Alle Minderjährigen ohne Aufsicht müssen die notwendigen Ausreisepapiere der Behörden des Herkunftslandes mit sich tragen, die eine Erlaubnis für das Reisen ohne Eltern oder Erziehungsberechtigten bestätigen. Allen Minderjährigen, die nur mit einem Elternteil, Lehrer oder unverwandten Erwachsenen reisen wird empfohlen, eine schriftliche Absegnung der Eltern oder Erziehungsberechtigten bei sich zu tragen mitsamt allen notwendigen offiziellen Dokumenten, die das Reisen ohne Eltern oder Erziehungsberechtigten genehmigen. Der Minderjährige sollte außerdem das Reiseprogramm bei sich haben, sowie Name, Adresse und Telefonnummer der Eltern.

9 – VERANTWORTUNG

Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) akzeptiert keinerlei Haftung, egal ob in Vertrag, Vergehen oder Sonstigem, unter folgenden Umständen:

• Verlust von Flugtickets, Reisedokumenten oder Belegen von Seiten des Reisenden,
• Für die Handlungen, Unterlassungen oder Fehler, ob beabsichtigt oder nicht, für jegliche Serviceanbieter, über die wir keine direkte Kontrolle haben
• Ungültige oder unzureichende Reiseversicherung, Ausweise, Reisepass, Visum oder Impfungen
• Verluste, Beschädigungen oder Verletzungen jeglicher Art, die Sie in Folge unvorhersehbarer und unvermeidbarer Umstände, Vorkommnisse oder Ereignisse erleiden, die folgendes inkludieren aber nicht darauf beschränkt sind: Terrorismus, Krieg (inklusive Bürgerkrieg), Putsch, Aufruhr, Unruhen oder jegliche Art von Straftaten, Streiks außerhalb von Shanti Travel ( Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) betreffen, technische oder organisatorische Fehler außerhalb von Shanti Travel ( Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) Obstruktion des Luftraums, Konkurs eines Lieferanten oder Partner von Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd), schlechtes Wetter, Naturkatastrophen, Verzögerungen, einschließlich Verzögerungen bei Postdiensten im Falle der Zusendung von Ersatz- Flugtickets, Reisepässen etc., Pannen, Verlust von Gepäck oder anderen persönlichen Gegenständen oder Missverhältnissen von Flügen oder anderen Verkehrsträgern. Etwaige Verzögerungen oder notwendige Änderungen an einer Reiseroute aufgrund der oben genannten Ursachen erfolgen auf Kosten des Reisenden. Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) wird keine Entschädigung oder Erstattungen in solchen Situationen anbieten. Mögliche zusätzliche Ausgaben im Zusammenhang mit einer der oben genannten Situationen wie erwähnt, aber nicht darauf begrenzt, wie etwa für Steuern, Hotel, Parkplätze Gebühren oder Ersatz-und/oder Neuausstellung von Reisedokumenten liegt in der Verantwortung des Reisenden.
• Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) behält sich das Recht vor, die Termine, Reiserouten und Zeitpläne der Buchungen zu stornieren oder zu ändern, um die Sicherheit der Reisenden sicherzustellen und / oder auf Anordnung einer Verwaltungsbehörde. Die passiert nur, wenn es durch unvorhersehbare und unüberwindbare Vorfälle oder Ereignisse wie oben erwähnt notwendig wird. In diesem Fall berechnet Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) den unbenutzten Teil der Reisekosten unter Abzug der Stornogebühren. Der verbleibende Betrag wird für zukünftige Nutzungen der Teilnehmenden behalten. Falls dieses Guthaben nicht zur Deckung einer neuen Reisebuchung ausreicht, wird der Differenzbetrag vom Teilnehmer bezahlt.

Jegliche Verweigerung von begründeten Ausgleichzahlungen für das Reiseprogramm von Ihrer Seite wird als Stornierung Ihrer Buchung angesehen.

10 - Agentur
Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) ist eine Reiseagentur. Wir verkaufen verschiedene Produkte im Namen von Dienstleistern in Bezug auf Transporte und Unterkünfte, wie etwa Fluggesellschaften, Bus / Bahn und Cruise Linien Betreibern, die im Reisekontext stehen. Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) ist verpflichtet, Reisebuchungen in Ihrem Namen zu machen und entsprechende Verträge zwischen Ihnen und dem entsprechenden Dienstleister der Reise zu vereinbaren. Wir übernehmen weder die Verantwortung für diese Dienste, noch haben wir die Berechtigung dazu, Gewährleistungen oder Zusicherungen in Bezug auf ihre Standards zu machen. Alle Buchungen unterliegen den Bedingungen der Haftung von diesen Dienstanbietern. Ihre rechtliche Handhabe muss daher gegen den jeweiligen Anbieter und nicht gegen Flight Shop erfolgen.

11 - BESCHWERDEN
Alle Beschwerden müssen per eingeschriebener Post an folgende Adresse gesendet werden:
Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd).
C66 Okhla Phase 1, 110020, New Delhi, India.
Bitte verzögern Sie Ihre Kontaktaufnahme nicht zu lange im Falle einer Beschwerde und stellen Sie sicher, dass alle unterstützenden Dokumente beigefügt sind. Eventuelle Meinungsverschiedenheiten werden vor dem Gericht in Delhi abgehandelt.

Die Buchungsbedingungen wurden am 21.05.2010 erneuert.